编者按：

全国精神文明建设表彰大会和全省精神文明建设工作会议相继召开。为集中展示精神文明建设成果，发挥榜样示范引领作用，免费下载伟德app和“文明山东”微信公众号将持续推出“德润齐鲁·全国文明城市”“德润齐鲁·全国文明村镇”“德润齐鲁·全国文明单位”“德润齐鲁·全国文明校园”“德润齐鲁·全国文明家庭”“德润齐鲁·道德模范”等系列报道，在全社会树立见贤思齐、争做模范的浓厚氛围，进一步擦亮“新时代美德山东”品牌，为“走在前、挑大梁”的使命担当凝聚强大精神力量和道德支撑。

荣成市港西镇：文明实践赋能文明镇创建的“进阶密码”

荣成市港西镇位于荣成市北部，是威海千里山海自驾旅游公路沿线的旅游重点镇，也是热门的滨海休闲旅游度假目的地。在享受文旅融合带来“大流量”的同时，港西镇也面临旅居人口多、服务压力大等文明镇创建的“硬骨头”。为破解这些难题，港西镇以文明实践为抓手，积极探索“山海相映、文明共兴”新路径。今年5月，港西镇成功获评“第七届全国文明村镇”荣誉称号，这份荣誉的背后，是港西镇在文明创建道路上的不懈探索与实践。

春节期间，港西镇村居组织开展文艺演出活动

密码一：化“生人社区”为“文明家园”，夯实创建根基

港西镇常住居民1.8万人，但每到夏季就会涌入2万余名“候鸟居民”，陌生人社会的隔阂便在社区悄然蔓延。对此，港西镇探索出两个“实招”破解难题。一是文化破冰，让“异乡客”变“自家人”。社区温度往往从居民的共同爱好开始升温。依托社区新时代文明实践站打造的那香海文化书院，成了第一个“破冰点”。在这里，开设了合唱、绘画等30余门免费课程，组建了22个社区文化社团，让散落的居民个体凝聚成温暖群体。合唱厅的南腔北调交融成最鲜活的烟火欢歌，风筝社合力扎制的巨型风筝惊艳文化节，摄影社为金婚老人定格幸福瞬间……文化这根线，让“候鸟”在异乡找到了归属感，为文明镇铺上了最厚实的人心土壤。二是自治聚力，让“烦心事”变“暖心事”。面对邻里摩擦频发、投诉率居高不下等治理难题，港西镇创新推出“文明实践+诉求调解”机制。以往的邻里纠纷，不再是冷冰冰的投诉工单，已然化作“志愿调解件”，熟悉情况的志愿者主动“抢单”上门，凭借邻里情化解纠纷事。去年一年，120余件纠纷在楼栋内就地解决，治理难题从“等着社区解决”变为“居民主动参与”，生动体现了文明镇“治理有效、和谐宜居”核心指标。

港西镇泊子周家村发放美德信用基金

密码二：塑“美德信用”为“文明货币”，引领文明风尚

文明镇的内涵在于崇德向善的风尚。港西镇创新“美德信用+”机制，让文明行为“有价值、可感知、能循环”。一是“小积分”兑换“大文明”。在港西镇，身着红马甲的居民清扫楼道的场景比比皆是，志愿者帮助独居老人拎菜上楼的画面也屡见不鲜。这些看似平凡的善行义举，如今都被记录在“积分册”上，成为居民们的“文明存折”。凭借美德信用积分，居民可以在“信用超市”兑换各类生活用品，在“信用商户”享受购物优惠。今年以来，已有1200余名群众享受到信用积分的“甜头”。昔日“做好事不留名”的善举，如今有了清晰记录与实在回报，抽象的“文明要求”也转化为居民的日常习惯。二是“联盟惠”彰显“诚信力”。“为美德诚信顾客打折，生意不少，口碑更响！”这句朴实的话，道出了“美德信用商家联盟”的心声。近几年，港西镇发动辖区内40余家爱心商户，组建起“美德信用商家联盟”，为道德模范、好媳妇等模范典型以及美德信用分较高的诚信居民，提供专属福利。一张小小的“美德信用惠民证”，让诚信价值在街头巷尾流转，“诚信无价，信用有礼”不再是墙上的标语，而是融入居民生活的生动实践。

旅游旺季，港西镇组织志愿者开展文明旅游文明实践活动

密码三：融“志愿红”于“旅游金”，擦亮文明窗口

港西镇文旅资源丰富，每年旅游旺季，数百万名游客从四面八方涌来，让这片土地充满活力。如何让游客在欣赏美景的同时，更能感受到我们的文明温度？港西镇给出的答案，藏在“文明实践+文明旅游”的创新探索里。一是“驿站”暖途，服务无微不至。在那香海景区，4处“雷锋驿站”格外引人注目。这一服务站点由镇新时代文明实践所与社区实践站联合打造，可为游客提供集旅游咨询、物品寄存等8大类服务的“一站式”驿站。全年12万余人次的服务记录，让“雷锋驿站”成为游客口口相传的“旅途安心港”，见证了无数游客舒展的眉头与安心的笑容。二是“红马甲”成景，文明无处不在。为推动旅游服务规范有序，港西镇组建起300余人的文明旅游志愿服务队伍，精心制定《文明旅游志愿服务工作方案》，通过科学调配12个旅游点位的服务力量，让游客有问题可以随时随地找到志愿者。这支活跃在景区角落、街巷深处的“红色力量”，不仅为游客出行带来便利，更让游客深切感受到港西镇的文明温度和人文关怀，有力提升了镇域文明形象与美誉度。

从文化书院里的欢声笑语消融社区隔阂，到志愿调解巧妙平息邻里纷争；从美德积分兑换出诚信自觉，到商家联盟传递信用价值；从驿站志愿者温暖百万游客旅途，到“红马甲”成为文明风景线……港西镇正是通过将新时代文明实践深度融入基层治理的末梢、服务民生的细节和引领风尚的前沿，激活了文明创建的“一池春水”，实现了治理效能、文明素养、区域形象的全面提升，铸就了“全国文明村镇”的硬实力与软招牌。