编者按：

全国精神文明建设表彰大会和全省精神文明建设工作会议相继召开。为集中展示精神文明建设成果，发挥榜样示范引领作用，免费下载伟德app和“文明山东”微信公众号将持续推出“德润齐鲁·全国文明城市”“德润齐鲁·全国文明村镇”“德润齐鲁·全国文明单位”“德润齐鲁·全国文明校园”“德润齐鲁·全国文明家庭”“德润齐鲁·道德模范”等系列报道，在全社会树立见贤思齐、争做模范的浓厚氛围，进一步擦亮“新时代美德山东”品牌，为“走在前、挑大梁”的使命担当凝聚强大精神力量和道德支撑。

以文明创建 赋能养老服务新发展

烟台市老年福利服务中心自2007年投入使用以来，始终秉持“一切为了老人、为了老人一切”的服务理念，以文明单位创建为抓手，走出了一条党建引领、业务精湛、文化丰富、管理规范的高质量发展之路。中心创树了“天地人和·快乐养老”全国民政系统优质服务品牌，赢得社会各界认可和赞誉，历年社会满意率始终保持在95%以上。2014年起，连续10年获省级文明单位，2025年入选全国第七届文明单位。

党建引领 筑牢文明创建根基

中心始终以党建引领为核心，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极开展“双报到”实践活动，热心社区公益，组织丰富多彩的主题党日活动和党史学习教育，大力弘扬文明风尚，宣传培育践行社会主义核心价值观，引导全体干部职工提高思想觉悟和道德修养，全力参与文明单位创建。

文化浸润 激活养老生活新气象

中心坚持“文化养老”，在提供专业贴心的生活照料服务的同时，把文化建设作为提升入住老人幸福感的重要抓手。将传统文化元素巧妙融入老人的日常文娱生活，借助元宵、春节、重阳等节日开展多样社工主题活动。积极联结社会资源开展文化交流活动，2024年，携手民盟烟台市委会、烟台图书馆等共同开展“品读经典·辉映晚霞”为爱朗读活动，设立“经典·壹起读”公益服务实践基地，丰富老年人精神文化生活。此外，围绕老年人兴趣和需要开办舞蹈、声乐、智能手机使用等多项课程，成立“春蕾戏曲艺术团”“桑榆志愿服务队”，为老人提供学习、展示的平台，与慈善总会筹划开展桑榆助学公益行动，充分调动老人积极性，制作各类手工艺品，通过义卖的形式筹集善款用于困难学子救助，实现“老有所学、老有所为”。

中心长者与儿童阅读推广志愿者共享图书美好

文化育魂 锻造德技双馨服务铁军

中心将“以文化人、以能砺人、以情聚人”理念融入员工队伍建设全过程，打造有温度的员工文化生态，实现员工与中心发展同频共振。先后有11人次获得国家级、29人次获得省级、98人次获得市级表彰奖励。一方面，通过开展“我的成长之路”“管理者还是服务者”“假如我是老人”等分享交流活动，筑牢“一切为了老人、为了老人一切”服务理念，让敬老爱老服务文化根植于心。另一方面依托“走出去学+请进来教”开展理论实操业务培训，落实新老员工“传帮带”机制，综合提高员工技能水平，每年度开展星级员工评选、评先评优活动以及技能练兵比武活动，树立比学赶超的良好氛围。再一方面，积极发挥工会组织纽带作用，建立“精准帮扶+暖心关怀+活力激发”的立体化保障体系，开展困难职工帮扶，组织各色主题团建活动，构建互助共进、同心同行的团队文化，将组织关怀转化为团队凝聚力与战斗力。

中心举行技术比武、星级评选表彰大会

医养结合 托起健康养老新高度

中心为进一步满足老年人的健康养老需求，以“扩容提质”为核心目标，积极探索并形成“1+1+1”医养研融合发展新模式。嵌入1家社区卫生服务站，内设康复中心，强化基层医疗服务，配备3名医生、1名药剂师、3名执业护师及5名康复人员，为入住老人提供基础诊疗、慢病管理等服务，年服务超10000人次，已为200余位符合条件的失能老人申请长期护理保险待遇，累计为老人申请长护险金额九百余万元。新建1座老年康复医院，优化医疗资源布局，配有245张床位实现规模扩容，现已收住88位老人，累计提供诊疗、针灸、艾灸服务5000余人次。达成1项医养协作单位合作协议，设立“滨州医学院社会实践基地”，深化医养融合发展，累计开展义诊、培训及讲座活动7次，惠及600余人次。此外，携手市疾控中心开展“疾控赋能·银龄康养”活动，在疾病预防、健康管理、健康教育等方面展开协作，进一步提升老年健康服务供给能力。

志愿同行 凝聚文明向善力量

中心凝聚各方爱心力量，妥善接收、使用爱心单位捐赠钱物，为老人传递社会温暖与关爱，特别是疫情期间，中心在各方支持下，顶住压力，实现了从“防感染”到“保健康、防重症”的平稳过渡，切实保障入住老年人生命安全。同时，积极履行社会责任，响应“四心助老”服务号召，组织员工参与“爱心助浴”等专业培训，开放床位资源参与“舒心周享”“暖心过冬”等公益项目，有力彰显文明向善之风。